这里的骑手是指送外卖的人,如今大家因为各种原因经常会在网上点外卖,一般来说,只要下单大多会在规定的时间内送达,当然,也有特殊情况的,比如要是遇到高峰期,送餐超时也是常有的事。如果延迟的时间不是太长,顾客一般也不会说什么,更不会出现取消订单的情况,因为取消订单如果送外卖的不知道的话就意味着他白跑一趟,平台是不会给钱他的,而且这外卖钱还得他出,出现这样的情况,谁都不愿意,最近就有这样的一例骑手被取消订单当面怒砸外卖的事情,一起来看看。
01外卖超时,取消订单
8月19日,是重庆巴南区耿先生的生日,但因为晚上要加班,所以就想在中午点一份外卖犒劳自己。消费记录显示,他中午一点零七分在外面平台上下单,加上配送费一共是50多块钱。耿先生回忆说当时约定的送达时间是一点四十左右,可是外面小哥在一点四十六分才打电话告诉他,说餐馆的蒸箱坏了,要再等等。针对这一情况,餐馆工作人员表示确实有这回事,当时蒸箱出了点问题,不过最后还是把餐给了外卖小哥,外卖小哥也去送了。可是到了下午两点十多分,耿先生仍然没有等到午饭,实在太饿的耿先生在没有和外卖员沟通的情况下,就直接在平台取消了订单。