一、老人和黑衣女子在地铁车厢内已经分开。老人站着,黑衣女子坐在座位上,双方隔着一段距离,而保安就在女子身边。
二、坐在座位上的黑衣女子被保安拼命拖拽。当时那一刻女子并没有与任何人发生肢体冲突。其被拖拽后的状态的“惨不忍睹”。
三、女子情绪激动。她要求工作人员“看监控”。
不难看出,双方即使曾经大动干戈但现在也已经偃旗息鼓,保安还有必要如此操作吗?再者说,处理双方矛盾的权力也只有警方,保安没有这方面的权限。保安只要维持一下目前车厢内的和谐防止双方再次发生肢体冲突即可,难道他还怕警方不会过来吗?
黑衣女子情绪为什么激动呢?原因可能有几点:
一、被如此粗暴对待是不应该的也是不公平的。
二、保安等工作人员对事实真相不明。
三、被冤枉,错误方在老人那一边。
四、装,故意表现自己有冤屈。