落寞双十二
而在这种狂热与疲态之下,双十二越来越显得多余。当前的消息是淘宝开启历史上最拼的双十二,以“人民的宝贝”为主题,分为“人民的颜”、“人民的家”、“人民的胃”、“人民的乐”四大方向,狂欢12天。而且第一次用综艺选秀的方式为双12加油助阵,还首次开启第一个小时低至3折起的限时秒杀。另一大看点是今年双十二淘宝推出了“淘宝速达”。上海、成都、武汉、广州、西安、福州等八个城市的消费者,均可享受淘宝速达服务,淘宝订单最快两小时送达。同时还上线了直播拼团玩法。但在这些玩法背后,或许已经难以调动消费者已经被双十一撑大了的眼界与胃口。一方面,快递两小时直达的背后或许是订单偏少,而订单小的背后,是需求更多被双十一透支了。中小卖家由于利润微薄,折扣小,只能看着品牌商起高楼,大促销赢口碑,而由于成交额巨大,平台对品牌大商家的支持越来越多,品牌商在双十一狂欢可以走出流水来,长尾却消失了。双十一占尽天时地利,透支与吸走了绝大多数的消费者的购买力。
双十二与双十一的时间节点太过接近,类似于过完大年再过小年,消费者热情不再复现。很多商家也心知肚明,双十一积下的货卖不出去,双十二就是用来清库存的。而随着拼多多等社交电商的增长,淘宝的整体流量也受到了影响。而在没有流量的情况下,许多卖家只能转战拼多多。这让淘宝也在想办法吸引流量与留住卖家。因此淘宝也在一直提电商社交化,今年3月推出的特价版手淘来对抗拼多多的冲击,到如今是特价升级,从天天特价宣布升级为天天特卖,实际上就是鼓励卖家自己从站外把流量吸引过来。而在总体流量增长情况不佳的情况下,人为拉高某一天或者某一个时间段的销量,其实也进一步牺牲了平时的正常销售。在去年,有接近淘宝的人士透露:很多中小商家双十二一日流水翻番。但它背后的真相是:许多中小商家在双十二前用一周左右的时间预热,承诺双12当天会降到最低价,所以这一周左右的时间几乎是没有销量的,所以双12当天就算是销量翻番,也难以弥补预热前后的损失。