阿里对天猫的扶持有多大,就意味着淘宝有多尴尬。天猫已经升级成了“大天猫”,淘宝呢?虽然说菜鸟物流、支付宝、天猫等等这些平台规模化,少不了淘宝网背后的助力与带动,但它与天猫的关系,更类似与QQ与微信,前者筑好地基,成就了后者的摩天大楼,但世人只懂观赏摩天大楼的风景,却没有看到后者却深藏了功与名,以至于最终被冷落。在流量与注意力逐步式微的双十二,在双十一面前黯然失色,无论是前期造势与宣传投入和“双十一”相比,远非一个量级。背后一方面是消费者购物欲望阈值已经到顶了,买不动了。其二是双十二当日的销量会有上升,但是难抵节前预热与节后冷清的损失。看过了山巅云海,就再也不会留恋屋顶的风景。双十二营销再拼,但是也救不了用户已经在双十一面对琅琳满目的商品折扣时超额支出的预算,救不了人们干瘪的腰包,加之双十二又与圣诞、元旦等重大节日促销时间点过于接近,这让人们在双十二要理性的多,也挑剔的多。
所以我们看到,历年来双十二的成交额却始终是个迷,它看起来像是对淘宝中小卖家的一种福利,其实这些卖家背后的心酸谁人知呢,对于淘宝卖家来说,没有流量是空谈。没有类似双十一那样大规模的流量与消费需求来支撑,淘宝直播这种“互动拼团”的新玩法也难免流于形式,“双十二”也正在成为一个颇为落寞与尴尬的电商节日。在销售量一再下滑的情况下,导致很多淘宝C店卖家转到了拼多多。而在此前拼多多的负责人表示,10个电商包裹已经有2个来自于拼多多。没有特色、时间点选择不好、鸡肋双十二在多年前就已经成为共识,其实发展到今天,它正在成为一种越来越没有必要的购物节日。在笔者看来双十二要调动消费者与买家的热情,一是可以将这个节日的时间点提前或者延后通过预留足够的时间间隔,去延迟满足消费者的心理来制造消费需求,形成峰值井喷需求与流量效应。其二是取消双十二,完善双十一的利益生态与入驻门槛,以一种公平的生态与利益共享的机制,让更多中小卖家可以参与双十一并从中获取流量来达成内部卖家利益生态链条的平衡,让广大悲情的中小卖家不要再失意双十二进而可以在双十一中狂欢并盈利,这不仅是对阿里生态完善的一种机制支撑,也是留住淘宝卖家的重要思路。其三,拿出更为创新的流量新玩法来打破当前的流量困境。