2018年8月24日,乐清一位女孩赵某在当天13时乘坐滴滴顺风车后失联,在14时曾给朋友发送过“救命”的短信。女生的好友在收到她的求助后曾多次寻求滴滴客服的帮助,但是客服一直说要等待上级的处理,没有提供任何司机的相关信息,也没有做出任何有帮助的事情。已经确认女孩遇难,犯罪嫌疑人已被警方抓获。
在女孩遇害的前一天,乐清一位姓林的女士坐过犯罪嫌疑人的车,并差点遇害。那天林女士坐车从乐清虹桥到翁垟,当时司机说他有事需要晚几分钟,让她先把单子取消,将钱在微信上转给他,因为林女士之前也遇到过这种情况就没多想。这名滴滴车司机中途说还要去接另外一名乘客,但是司机将车开到了一个特别偏僻的地方,每次问还要多久,司机就说快到了快到了。这时林女士有点开始怀疑了,要求司机给另一名乘客打电话,他以快到了为借口不肯打。车子一直往前开,都没有建筑物了,林女士比较害怕就要求司机停车,否则自己就从窗户跳下去,司机这才停下来,趁司机熄火的瞬间林女士打开门赶紧跑了,之后一直跟着她要她上车,还好当时有几辆来来往往的车子,林女士说他再跟着自己就报警,这才没有继续跟着他。当时林女士拍下了司机的车牌。事后林女士向滴滴平台投诉,但是一直没有得到回应。当林女士看到女孩出事就是跟她做的同一辆车的时候整个人都吓软了,也很后悔自己当时没有报警,报警了就不会出现这样的事了。