肯德基误把消毒水给女孩饮用，冰水倒成消毒水！(4)

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其实，无论肯德基，还是食客，都不愿意多事，或惹麻烦。肯德基作为一个世界级连锁店，在舆情处理上，应该有个处理舆情的定式，出现哪个级别的舆情，需要哪个级别的机构处理，如何上报，如何反馈，都应该及时。别以为出现问题，不上报就等于没有问题，小事积攒大了，就是舆情，砸的是企业的牌子。

以上便是肯德基误把消毒水给女孩饮用的经过，说到原因，无非就是不管是餐饮业，还是其它服务业，往往牌子一大，规模一大，各级管理人员的脑子往往开始膨胀，偶尔遇到服务出现问题，大大咧咧不在乎，最终把小事积大，成为舆情事故。所以，我们即便是到大型餐饮店也要注意一下饮食是否健康合格。