导购员是做什么的，引导顾客促成购买过程的服务人员!(3)

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导购员怎样协助消费者呢?

(1)了解消费者对货品的爱好和喜好;

(2)协助消费者挑选最能考虑她们必须的货品;

(3)向消费者详细介绍货品的特性;

(4)向消费者表明购到此类货品后将会给他们产生的权益;

(5)回应消费者对货品明确提出的疑惑;

(6)说动消费者下定决心选购此货品;

(7)向消费者强烈推荐其他货品和服务;

(8)让消费者坚信选购此类产品一个聪明的挑选。

导购员是做什么的，说简单一点就是引导我们买商品的人员，就如导游一样，是为我们介绍商品的位置性能等的人员!做为一个导购员，在销售产品时要惦记着消费者，惦记着消费者的必须，惦记着消费者的权益，而并不是单纯性地推销产品，不必“为售出货品而市场销售”，而应当“为消费者而市场销售”。